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八月的深圳,炎热得吓人,但是也阻挡不了车美福人的热情;车美福团队经过了几天的活动策划,终于于8月20日,车美福宝安店正式开始了6周年大酬宾活动,活动现场人声鼎沸,每一位车美福人都尽心尽力的为顾客服务着,充分体现了车美福服务至上的理念,更是体现了车美福的品牌实力!
每一场活动,车美福人都力求做到极致,特别是每一个顾客的到来,都有我们车美福的人员上前迎接和帮忙停车,甚至有时候,店门口的停车位爆满,不得不把顾客的车停在店里。
除了上前迎接和帮忙停车,车美福的团队们不畏炎热,在门口排成两个纵列,用统一的口号,热情欢迎顾客进店,给予进店顾客极好的体验。
顾客进店后,会有车美福人提供饮品和零食,还有金牌SA上前一对一、二对一、甚至三对一服务顾客,和顾客聊天喝茶,仔细询问顾客的车辆相关信息,帮助顾客解决车辆问题,切实让顾客体会到“人有困难找警察,车有问题找车美福”的正确选择,甚至很多顾客看到这么周到的服务,当场办了各种会员卡。
为了感谢顾客百忙之中抽空到店激活卡片,车美福特意为顾客准备了一份精美礼品,诚意满满,对能顶着炎热天气过来捧场的顾客表示感谢!
除了礼品外,车美福还为办理会员卡的顾客举办了砸金蛋抽奖活动,百分之百中奖,让顾客花钱办卡觉得超值,顾客满意了,车美福也收获满满,仅用3天时间,就引流了1100多顾客,会员卡充值38万。
车美福宝安店的成功,是车美福体内优化的结果。在2015年宝安店被车美福接手之前,基盘客户很少,在车美福接手之后,就由车美福总部强大的营销团队进行活动策划,通过设计引流产品、粘性产品和盈利产品,加上营销四步曲,引流拓客、截流留客、储流养客和用流转化,第一周年庆典活动,3天时间引流1300多个客户,通过活动促销7大会员卡,3天收款100多万,后续通过极致的服务,提高客户服务价值,通过施工标准化,服务标准化,有价值的产品,留住了大量的客户,业绩是以前的3-5倍。之后的每一年,都保持持续引流拓客,持续截流留客,持续储流养客,持续用流转化,特别是每一年的周年庆典活动,引流客户数基本在1000到1500个左右,收款40至50万左右,员工因为业绩提高,收入也跟着提高,有些员工还因此做了股东。
体内优化就是车美福董事长郑志宏先生将他30年行业经验,13家直营门店18年的经营管理的精华浓缩一体做成 一套持续盈利的标准化盈利模式 ,目前这个模式不仅车美福13家门店以及20多家会员门店在用,而且每一家门店都实现了每年的盈利目标。目前,车美福还通过以赋能的方式,把车美福盈利模式 复制给全国的汽服门店,实现车美福的使命,让中国没有难开的汽服门店。
加盟车美福,不仅可以获得车美福强大的团队引流获客扶持,还可以获得技术支持、产品渠道、经营管理、店面营销等方面的帮助。
在技术支持上,成为车美福的联盟会员就成为私董会社群成员,有技术问题随时在群里询问,车美福的技术大拿会立即给予回应。让你没有解决不了的技术问题。
在商品扶持上,由车美福总部直接厂家拿货直供,且产品都是车美福13家门店卖爆火爆产品,且绝对是大牌正品,确保质量,更是能免费送货上门,价格也很优惠,并且还会为加盟商培训员工产品的销售技巧和方法
在经营管理扶持上,车美福专门成立了一个商学院,每个月都由车美福高管和技术人员免费培训和分享,甚至有需要,可以到加盟商门店进行培训和课程内容落地指导。
在店面营销的扶持上,车美福在行业内实现标准化的管理和施工,包括施工和接车标准化,服务标准化,为客户提供高效快捷优质的服务。标准化有视频有文字版本,清楚易懂,一目了然,容易操作和执行,拿来就能用。
还有共享资源的扶持,车美福目前有100多家联盟会员和500多家的合作门店。可以相互资源互补交流,实现合作共赢。
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